Garantía y Devoluciones

Tu confianza en KUBO es vital. Tienes 30 días para realizar la devolución de tu pedido.

El plazo para cancelar un pedido vence a los 30 días de la recepción de los materiales didácticos o desde que un tercero designado por ti reciba el producto en el domicilio indicado.

Para ejercer tu derecho de devolución, solo debes notificarnos tu decisión a través de un mensaje claro.

Puedes informarnos por email: hola@kubojuegos.com

El reembolso se realizará en un máximo de 30 días tras recibir los juegos. Utilizaremos el mismo medio de pago que elegiste originalmente, y no tendrás cargos adicionales por esta transacción.

Condiciones de Retorno:

Para que los juegos didácticos sean elegibles, por favor verifica que:

• Fueron adquiridos en los últimos 30 días.

• Mantienen su empaque original sin daños.

No se aceptan devoluciones de:

• Productos fabricados bajo especificaciones especiales o claramente personalizados para el cliente.

• Materiales que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos o se deterioren rápidamente.

• Juegos que no sean aptos por razones de higiene y seguridad, y hayan sido desprecintados tras la entrega.

• Bienes que después de su entrega resulten mezclados de forma inseparable con otros elementos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores a nuestra discreción.

Envío de Juegos

El costo y riesgo de devolver los productos corre por cuenta del cliente. Debes enviar los juegos a la siguiente dirección:

Buenos Aires, Argentina

No nos responsabilizamos por daños o pérdidas en el envío de retorno. Recomendamos usar un servicio de correo con seguimiento. No se emitirá el reembolso sin la recepción física del producto o el comprobante de entrega del mismo.

Regalo

Si el juego fue marcado como regalo al comprarlo y enviado directamente a ti, recibirás un crédito por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto en nuestro taller, se te enviará un certificado de regalo.

Si el juego no fue marcado como regalo, o quien lo regaló pidió que se lo enviaran a sí mismo para dártelo luego, el reembolso se enviará directamente a la persona que hizo la compra.

Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de devoluciones o el uso pedagógico, escríbenos a hola@kubojuegos.com